外贸团队绩效考核,如何用客户终身价值替代提成制?

znbo2周前 (07-24)308
外贸团队绩效考核,如何用客户终身价值替代提成制?
在外贸行业,传统的绩效考核方式通常以“提成制”为核心,即业务员的收入直接与短期订单金额挂钩,这种模式往往导致业务员过度关注短期业绩,而忽视客户的长期价值,甚至可能损害客户关系,近年来,越来越多的企业开...

客户终身价值(LTV)计算方法与提升策略

znbo3周前 (07-16)372
客户终身价值(LTV)计算方法与提升策略
在当今竞争激烈的商业环境中,企业越来越重视客户关系的长期价值,而不仅仅是单次交易的收益,客户终身价值(Customer Lifetime Value, LTV)是衡量一个客户在其整个生命周期内为企业带...

外贸团队绩效考核,如何用客户终身价值替代提成制?

znbo1个月前 (06-30)536
外贸团队绩效考核,如何用客户终身价值替代提成制?
在外贸行业,传统的绩效考核方式通常以“销售额”或“订单量”为核心,采用提成制激励业务员,这种模式容易导致短期行为,如过度追求单笔订单利润、忽视客户长期关系维护,甚至牺牲客户体验以达成短期业绩目标,随着...