AI客服聊天机器人在电商中的落地实践,提升效率与用户体验的双赢策略

znbo1个月前 (07-03)615
AI客服聊天机器人在电商中的落地实践,提升效率与用户体验的双赢策略
随着电子商务的快速发展,消费者对购物体验的要求越来越高,尤其是在客户服务方面,传统的人工客服虽然能够提供个性化服务,但在处理大量咨询时往往效率低下,且成本高昂,AI客服聊天机器人(Chatbot)的出...